EA는 액티비전 블리자드와 함께 2000년대 이전부터 패키지 게임을 개발한 미국 1세대 게임 기업이다. EA는 스포츠 및 FPS 장르의 명가로 유명한데, 우리가 알고 있는 미국의 인기 스포츠 대부분을 게임으로 출시해 오랜 기간 전세계적으로 인기를 얻고 있다.
주요 게임으로는 <FIFA>, <NFL>, <NBA>, <배틀필드>, <에이팩스 레전드>가 있다. 스포츠/FPS로 유명한 개발사이지만 그 외에도 레이싱 게임 <니드포스피드>, 시뮬레이션 게임 <심시티>와 <심즈> 시리즈 등 다양한 장르에서 대작 IP를 가지고 있다. 특히 <FIFA>, <NFL> 시리즈는 매년 새로운 시즌이 시작됨과 함께 선수 및 구단 정보를 업데이트해 신작을 출시하는데, 그래픽 퀄리티가 1년마다 크게 개선되는 것은 아니지만 항상 판매량 상위권을 기록하는 편이다. 그리고 과거에는 패키지 판매가 매출의 대부분이었으나 능력치가 높은 선수를 뽑는 데에 강도 높은 확률형 아이템 구조를 도입함으로써 비교적 안정적으로 발생하는 인앱 결제 비중을 높임과 함께 외형성장도 이룰 수 있었다. 다만 과금 유도가 너무 심하다는 유저들의 비난을 받고 있으며, 유럽을 중심으로 <FIFA>의 확률형 아이템 이 논란이 되자 결과물을 미리 볼 수 있는 <미리보기 팩> 상품을 추가했다.
스포츠 게임의 확률형 아이템과 함께 EA는 안정적인 실적 성장을 위해 구독형 서비스 “EA Play”를 출시했다. EA Play를 구독하면 일부 게임을 무료로 제공하며 신작 게임을 몇 시간에서 약 하루 정도 빨리 시작할 수 있는 혜택을 받는다. 또한 자사의 신작이나 디지털 콘텐츠 구매시 할인이 적용되어 EA 개발작을 많이 플레이하는 유저들에게 유용한 서비스다. 월 단위 결제로 패키지 및 DLC 판매 외에 EA가 추가적인 성장을 노릴 수 있는 BM이다.
EA는 블록체인 게임 시장에는 보수적인 태도를 보였는데, EA의 BM과 관련이 있다고 판단된다. 예를 들어 <FIFA>에서 선수들을 NFT로 민팅하여 유저들간 거래를 허용할 경우, 유저들은 확률에 따라 선수를 뽑기보단 NFT 마켓에서 마음에 드는 선수를 바로 구입할 가능성이 높다. 따라서 NFT 거래 수수료라는 새로운 BM이 추가되지만 오히려 수익성 및 매출 규모는 떨어질 가능성이 있다.
